Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentum a Sociallmoments által nyújtott prémium rendezvényszervezési szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza. A feltételek kizárólag vállalati és szervezeti ügyfelekre vonatkoznak, egyedi rendezvények – ideértve a kaszinó tematikájú eseményeket, márkaaktivációkat és exkluzív corporate eseményeket – tervezésére és lebonyolítására. A Sociallmoments nem nyújt jegyértékesítési vagy egyéni belépési szolgáltatásokat, minden együttműködés egyedi megrendelésen és szerződésen alapul.
Szolgáltató adatai és a feltételek hatálya
A szolgáltató a Sociallmoments, amely Magyarországon működő, prémium kategóriás rendezvényszervező ügynökségként egyedi vállalati események teljes körű megvalósítására specializálódott. A szolgáltatási portfólió magában foglalja a koncepcióalkotást, helyszínkiválasztást, látványtervezést, valamint a rendezvények operatív lebonyolítását, különös hangsúllyal az exkluzív, kaszinó tematikájú eseményekre és márkaélmény alapú aktivációkra.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szolgáltatásra, amelyet a Sociallmoments nyújt vállalati megrendelők részére. A feltételek minden egyedi eseményre alkalmazandók, függetlenül annak méretétől, helyszínétől vagy jellegétől. Az egyedi szerződések és ajánlatok jelen dokumentum rendelkezéseit kiegészíthetik, de azokkal ellentétes feltételek csak kifejezett írásos megállapodás esetén érvényesek.
Az ÁSZF elfogadottnak minősül minden olyan esetben, amikor a megrendelő a Sociallmoments által készített ajánlatot írásban elfogadja, szerződést ír alá, vagy a szolgáltatás megrendelésére irányuló egyértelmű nyilatkozatot tesz. Az elfogadás a teljes dokumentumra kiterjed, és a megrendelő részéről kötelező érvényűnek minősül.
Szerződéskötés folyamata
A szerződéskötés folyamata minden esetben egy részletes igényfelméréssel kezdődik, amely során a Sociallmoments feltérképezi a megrendelő céljait, elvárásait és a rendezvény kontextusát. Ezt követően koncepciótervezés történik, amely magában foglalja az esemény kreatív irányának meghatározását, a lehetséges helyszínek kiválasztását, valamint az élményalapú elemek kidolgozását. Az így kialakított koncepció alapján készül el az egyedi ajánlat.
Az ajánlat minden esetben írásos formában kerül átadásra, és tartalmazza a szolgáltatási elemek részleteit, a költségstruktúrát, valamint az ajánlat érvényességi idejét. Az ajánlat elfogadása írásban történik, amely történhet elektronikus úton vagy aláírt dokumentum formájában. Az ajánlat elfogadásával a megrendelő kifejezi szerződéskötési szándékát.
A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlat elfogadása megtörténik, és a felek ezt írásban megerősítik, illetve amikor a megállapodás szerinti előleg befizetésre kerül. Egyes esetekben külön szerződés aláírása is szükséges lehet, amely részletesen szabályozza az adott projekt sajátosságait. A szerződés létrejöttével a felek kötelezettséget vállalnak a megállapodásban foglaltak teljesítésére.
Díjazás és fizetési feltételek
A Sociallmoments szolgáltatásai minden esetben egyedi árazás alapján kerülnek meghatározásra, figyelembe véve az esemény jellegét, méretét, helyszínét és komplexitását. Az árak projektalapon kerülnek kialakításra, és magukban foglalhatják a teljes rendezvényszervezési szolgáltatást, valamint opcionális kiegészítő elemeket is. A Sociallmoments nem folytat jegyértékesítést, így a díjazás kizárólag a megrendelő és a szolgáltató közötti megállapodás része.
A fizetési feltételek általában több lépcsőben kerülnek meghatározásra. A szerződés hatálybalépéséhez előleg megfizetése szükséges, amely biztosítja a szükséges erőforrások és beszállítók lekötését. A fennmaradó összeg a rendezvény előtti meghatározott időpontig vagy a teljesítést követően kerül kiegyenlítésre, a szerződésben rögzített határidők szerint. A fizetés történhet banki átutalással vagy egyéb előre egyeztetett módon.
Késedelmes fizetés esetén a Sociallmoments jogosult késedelmi kamatot felszámítani, valamint fenntartja a jogot a szolgáltatás felfüggesztésére vagy módosítására mindaddig, amíg a fizetési kötelezettség nem kerül teljesítésre. Súlyos vagy tartós fizetési késedelem esetén a szolgáltató jogosult jogi úton érvényesíteni követelését.
Lemondás és módosítás
A rendezvény módosítása a felek közötti írásos egyeztetés alapján történhet. A módosítás lehetősége minden esetben az adott projekt állapotától, a beszállítók kapacitásától és a határidőktől függ. A Sociallmoments törekszik a rugalmas megoldásokra, ugyanakkor bizonyos módosítások többletköltséggel járhatnak, amelyeket a megrendelő köteles elfogadni.
Lemondás esetén a költségek időarányosan kerülnek meghatározásra, figyelembe véve az addig elvégzett munkát, valamint a már lekötött szolgáltatásokat. Bizonyos elemek – például helyszínbérlés vagy külső beszállítók díjai – nem visszatérítendők lehetnek. A konkrét feltételek minden esetben az egyedi szerződésben kerülnek rögzítésre.
Vis maior események – például természeti katasztrófák, hatósági korlátozások vagy egyéb előre nem látható körülmények – esetén a felek mentesülhetnek a szerződéses kötelezettségek egy részének teljesítése alól. Ilyen esetekben a Sociallmoments törekszik új időpont egyeztetésére vagy alternatív megoldások kidolgozására.
Felelősség és egyéb rendelkezések
A Sociallmoments felelőssége kizárólag a közvetlenül általa nyújtott szolgáltatásokra terjed ki. A szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy olyan eseményekért, amelyek harmadik felek tevékenységéből vagy a rendezvény körülményeiből erednek. A beszállítók és alvállalkozók tevékenysége külön megállapodások alapján történik.
A rendezvények során létrehozott koncepciók, vizuális elemek és kreatív anyagok a Sociallmoments szellemi tulajdonát képezik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg. Ezek felhasználása, másolása vagy továbbadása kizárólag a szolgáltató előzetes írásos engedélyével történhet.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek törekednek arra, hogy esetleges vitás kérdéseiket békés úton rendezzék, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jogosult eljárni. A Sociallmoments fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására, amelyről a megrendelőket megfelelő módon tájékoztatja.